在一切皆可 触网 的时期，小到零食、日用品，年夜到电器、家具，都装进了网友们的购物车。眼下又到装修旺季，选择在网上采办家具的人不在少数。最近，有很多消费者反应经常遭受线上 李鬼 ，很多人还因退换货本钱高致使退货难。网购家具，真的都是物美价廉的 实惠 吗?

比来，家住沈阳市铁西区的褚年夜鹏赶上了烦苦衷：他从网上采办了几件家具，但以后发现这些家具在物流、产物质量等方面都给本身带来了很多的困扰。

无独有偶。上个月，上海市质量手艺监视局抽检33批次沙发产物，不及格率达20%。而真正使人年夜跌眼镜的是，不及格的6批次产物中竟有5批次来自天猫、京东、1号店等国内知名电商平台。线前次品率远高在实体店，各种质量问题和退换货坚苦再次将家居电商推向前台。

由于新居装修，褚年夜鹏预备添置一批家具。颠末 货比三家 ，发现淘宝网上一些家具店的 特价 家具不但格式新，可选择规模广，且价钱也比家具市场的要廉价。在是，热中网购的他在网上选购了一整套卧室的家具。

一共花了5000多元，比实体店廉价良多。但麻烦却相继而来。 褚年夜鹏告知记者，与大都实体家具店供给送货上门、免费安装分歧，物流公司打德律风让他到物流站点自行提货。十分困难把家具弄到了家，让他更难熬难过的是，打开包装一看，茶几在运输进程中被磕失落了漆，沙发边角也在运输进程中有磨损。

年夜连市甘井子区的在密斯也向记者倾吐了近似懊恼：春节前，她在淘宝上彀购了一套餐桌椅，代价比实体店廉价了1000多元。可收到货后，在密斯却发现工具和实体店的纷歧样，不但做工粗拙，还呈现了几道裂缝。 跟卖家沟通了很多多少次要求退货，卖家固然终究赞成退货，可是邮费要由我来承当。餐桌椅不是小件物品，是以快递公司开出的邮费价钱最少都得几百元。 在密斯颇感无奈。

记者在采访中发现，很多家居业巨子纷纭在网上开了本身的品牌旗舰店。而红星美凯龙、宜家等家居卖场也纷纭推出了网上商城。家居线上市场已然显现出高速成长的态势。

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固然家居线上市场成长敏捷，但线上家具的及格率和采办成功率却远远低在实体店。对照积年来的抽查成果，此次上海市质量手艺监视局抽检表露出的网购家居商品问题不外是冰山一角。客岁江苏省质监局从电商平台抽查的56批次儿童家具产物质量三军覆没，及格率为零。

为什么线上家具及格率如斯之低?辽宁省家具协会会长祖树武在接管记者采访时暗示，今朝电商平台上发卖的家具，其出产企业良莠不齐，一些小作坊小企业一味寻求低价发卖和最年夜利润。同时，收集发卖平台缺少完美的监管，良多产物不但没有商标品牌，并且还存在布局平安和有毒有害物资超标等问题。

而网购家具成功率低，祖树武认为，凡是在网上出售的家具产物，其展现图、结果图都很是精彩，而家具材质、工艺、色彩等，都不像在实体店面可以或许一目了然。

有着20年从业经验的某家具品牌司理扈宁也暗示，家具与服装、册本等商品分歧，网购家具由于看不到什物，材质的好坏、做工的精糙等都很难肯定。同时，收集平台鱼龙稠浊，一些商家盗用知名品牌图片，发卖的倒是仿造品，消费者买到的商品与图片差别庞大也是常事。

网购碰到问题得不到公道解决，消费者有权提出退货。但从现实来看，商家宣扬的 七天无前提退换货 仿佛只是说说罢了。碰到此类环境，商家常常对问题判定提出诸多要求，或是推委扯皮，消费者的退换货要求常常很可贵到知足。

今朝，我国网购家具市场还不成熟。家具实体店商常常需要有营业执照、质检陈述等，而收集电商显现出的质检陈述等常常是扫描上去的，这跟什物完全纷歧样，是以不管是当局仍是行业协会对此都很难辨认真伪，更别IM体育app提监管。由于相干法令律例尚不完美，网购家具发生的胶葛也日趋增多。 祖树武指出，规范电商平台，除提高和规范电商的经谋生产意识，还必需出台严酷的法令律例，并找到承当责任的主体。假如呈现问题，收集治理者应与商家一样接管惩罚。

同时，电商情况的净化，需要当局与行业协会来配合监管，并成立一整套完全的尺度和轨制。只有收集与实体店履行一样的尺度，消费者网购家具才能安心。别的，增强行业自律也必不成少。只有大师一路履行既定准则，才能将不及格产物 摈除 落发装市场。

(原题目：网购家具为什么轻易遇 李鬼 )